Los marketplaces se mueven más rápido de lo que cualquier equipo puede vigilar. Las pujas cambian cada hora, las promociones se solapan, el stock se agota durante un fin de semana. Usamos agentes de IA para vigilarlo todo de forma continua, y mantenemos a las personas como responsables de cada decisión importante.
Llega la IA de las plataformas
El 23 de septiembre de 2026, Amazon anunció nuevas funciones para Seller Assistant, entre ellas la memoria de los patrones de cada vendedor, automatizaciones continuas que se ejecutan aunque el vendedor no haya iniciado sesión y un plugin en beta, inicialmente para vendedores de EE. UU., que conecta los datos del vendedor con asistentes de IA externos, incluido Claude. Walmart prueba desde principios de 2026 un asistente de IA para anunciantes, Marty. Son herramientas útiles y las utilizamos cuando encajan.
Qué hacen nuestros agentes
- Publicidad: propuestas diarias sobre términos de búsqueda, pujas y presupuestos.
- Promociones: cada cupón y oferta se comprueba frente al margen antes del lanzamiento.
- Inventario: cobertura de stock y envíos entrantes, con alertas tempranas de reposición.
- Fichas: contenido redactado y localizado para cada marketplace a partir de investigación local.
- Devoluciones y reseñas: motivos y señales convertidos en mejoras de producto y de ficha.
Autoridad acotada
Cada agente tiene un mandato por escrito. Dentro de márgenes numéricos acordados, como cambios de puja y presupuesto dentro de límites o la incorporación de palabras clave negativas, puede actuar por sí solo. Todo lo que quede fuera de un margen, cualquier cambio de precio, cualquier ficha nueva y todo lo que afecte a la facturación se prepara con una forma de revertirlo y se escala a una persona.
Varias escalas temporales
Los presupuestos se revisan a lo largo del día, las pujas a diario, el rendimiento semanalmente y la estrategia de palabras clave en ciclos más largos. Cada revisión mira la rentabilidad, no solo la facturación.
Dónde deciden las personas
Los agentes proponen; nuestro equipo de marketplaces revisa, aprueba y explica. Cada cambio queda registrado, cada agente se identifica ante las plataformas que utiliza y cada socio recibe un informe periódico redactado en un lenguaje claro.