平台变化之快，任何团队都盯不过来。竞价每小时都在变，促销相互叠加，库存可能在一个周末就见底。我们用 AI 智能体持续监控这一切，同时让人对每一个重要决策负责。
平台 AI 正在到来
2026 年 9 月 23 日，Amazon 宣布 Seller Assistant 新增多项功能，包括记忆卖家的操作习惯、在卖家未登录时持续运行的自动化任务，以及一款测试版插件（首先面向美国卖家），可将卖家数据连接到包括 Claude 在内的外部 AI 助手。Walmart 自 2026 年初起一直在测试面向广告主的 AI 助手 Marty。这些工具很有用，在合适的地方我们也会使用。
我们的智能体做什么
- 广告：每天就搜索词、竞价和预算提出建议。
- 促销：每张优惠券和每个秒杀在上线前都核对利润率。
- 库存：监控库存覆盖天数和入库货件，提前发出补货提醒。
- Listing：基于本地调研，为每个平台起草并本地化内容。
- 退货与评价：把退货原因和各类信号转化为产品和 Listing 的改进。
有边界的权限
每个智能体都有一份书面章程。在约定的数值范围内，例如限额内的竞价和预算调整或添加否定关键词，它可以自主行动。任何超出范围的操作、任何价格变更、任何新建 Listing 以及任何涉及账单的事项，都会附上回退方案后上报给人处理。
多个时间尺度
预算在日内检查，竞价每天检查，表现每周检查，关键词策略则按更长周期检查。每次复盘都看回报，而不仅仅是营收。
由人决定的地方
智能体提出建议；我们的平台运营团队审核、批准并解释。每一项变更都有记录，每个智能体都会向其使用的平台表明身份，每个合作伙伴都会定期收到一份用平实语言撰写的报告。