La Directiva (UE) 2024/825, conocida como directiva para empoderar a los consumidores en la transición ecológica, modifica el Derecho de consumo de la UE para combatir las declaraciones ambientales engañosas. Los Estados miembros debían adoptar sus normas nacionales a más tardar el 27 de marzo de 2026, y esas normas se aplican desde el 27 de septiembre de 2026.
Qué pasa a ser práctica desleal
- Las declaraciones ambientales genéricas como «ecológico», «verde», «respetuoso con el clima» o «biodegradable» cuando el comerciante no puede demostrar un comportamiento ambiental excelente reconocido y pertinente para la declaración.
- Las etiquetas de sostenibilidad que no se basen en un sistema de certificación ni hayan sido establecidas por autoridades públicas.
- Las declaraciones sobre todo el producto o toda la empresa cuando el beneficio solo afecta a un aspecto.
- Las declaraciones climáticas basadas en la compensación, como «climáticamente neutro» porque las emisiones se compensan en otro lugar.
Esta directiva es distinta de la propuesta de Directiva sobre declaraciones ecológicas (Green Claims). No introduce una aprobación previa de las declaraciones, pero sí convierte en ilícitas las declaraciones no fundamentadas en el marketing dirigido al consumidor en toda la UE, incluidas las fichas de los marketplaces.
Por qué el embalaje está en el punto de mira
El embalaje es donde más libremente se usan los términos ambientales. Las bolsas de papel suelen describirse como ecológicas, los films como reciclables y ambos como sostenibles. Con las nuevas normas, cada término necesita una base concreta.
Cómo estamos revisando nuestras fichas
- Revisamos cada ficha, imagen y módulo A+ en la UE en busca de términos ambientales, en todos los idiomas.
- Los términos genéricos se sustituyen por hechos concretos y verificables: el material, el porcentaje de contenido reciclado, la certificación de un sistema identificado o cómo reciclar el producto en cada lugar.
- Las declaraciones se vinculan a la documentación del maestro de productos, de modo que una ficha no puede afirmar más de lo que respalda el expediente.
Las declaraciones concretas no solo son más seguras. También son más útiles para los clientes, que quieren saber de qué está hecho un producto y qué hacer con él después.