指令（EU）2024/825は、一般に「グリーン移行に向けた消費者のエンパワーメント指令」と呼ばれ、誤解を招く環境表示に対処するためにEU消費者法を改正するものです。加盟国は2026年3月27日までに国内規則を採択する必要があり、その規則は2026年9月27日から適用されます。
不公正な取引慣行となるもの
- 一般的な環境表示。「eco-friendly」「green」「climate friendly」「biodegradable」などの表示で、事業者が表示に関連する、認められた優れた環境性能を証明できない場合。
- サステナビリティラベル。認証制度に基づかない、または公的機関が定めたものではないラベル。
- 製品全体や事業全体についての表示。実際の利点が一つの側面にしか関係しない場合。
- オフセットに基づく気候関連表示。他の場所で排出量を相殺したことを理由とする「カーボンニュートラル」など。
この指令は、提案中のグリーンクレーム指令とは別のものです。表示の事前承認制度を導入するものではありませんが、マーケットプレイスの出品を含め、EU全域の消費者向けマーケティングにおいて根拠のない表示を違法とします。
パッケージが注目される理由
環境に関する言葉が最も気軽に使われるのがパッケージです。紙袋はしばしば「エコ」、フィルムは「リサイクル可能」、そしてどちらも「サステナブル」と表現されます。新しいルールの下では、それぞれの言葉に具体的な根拠が必要です。
出品の見直し方
- すべてのEU出品、画像、A+モジュールについて、すべての言語で環境関連の用語を確認します。
- 一般的な用語は、素材、再生材の含有率、特定の認証制度による認証、現地でのリサイクル方法など、具体的で検証可能な事実に置き換えます。
- 表示は製品マスターに保管された証拠と紐づけ、出品が根拠資料以上のことを言えないようにします。
具体的な表示は、より安全なだけではありません。製品が何でできていて、使用後にどうすればよいかを知りたい顧客にとって、より役に立ちます。