대부분의 광고 계정은 우연히 커집니다. 출시, 시즌, 누군가 눈여겨본 키워드 때문에 캠페인이 추가되고, 1년이 지나면 왜 예산이 그렇게 배분되는지 아무도 설명하지 못합니다. 저희는 Sponsored Products 계정을 시장별로, 두 영역으로 이루어진 단순한 설계를 중심으로 구조화합니다.
첫 번째 영역: 핵심 제품
첫 번째 영역은 각 시장을 이끄는 제품을 지킵니다. 핵심 제품마다 자체 캠페인, 자체 예산, 자체 손익분기점을 두므로, 성과를 바로 읽을 수 있고 가장 중요한 검색어에서 자리를 지킬 수 있습니다.
두 번째 영역: 수요 클러스터
두 번째 영역은 저희 카탈로그가 아니라 고객이 찾는 것을 중심으로 구성됩니다. 특정 용도에 맞는 사이즈와 재질처럼 하나의 니즈에 답하는 단위로 제품을 묶고, 그 단위를 중심으로 광고 그룹을 만듭니다. 검색어는 시장별로 조사하며, 근거가 뒷받침될 때에만 클러스터에 포함합니다.
두 영역이 함께 작동하는 이유
- 명확성. 모든 검색어는 한 곳에만 속하므로 캠페인끼리 경쟁하지 않습니다.
- 규율 있는 확장. 새로운 수요는 두 번째 영역에서 탐색하고, 성과가 입증된 제품은 첫 번째 영역으로 승격합니다.
- 콘텐츠와 광고의 일치. 같은 수요 조사가 상품 페이지 콘텐츠도 이끌기 때문에, 고객이 검색한 단어가 도착한 페이지에 그대로 나타납니다.
- 매출이 아닌 수익. 모든 캠페인은 광고비 대비 매출 비율(ACoS)과 총 광고비 대비 매출 비율(TACoS)을 모두 사용해 해당 제품의 마진을 기준으로 평가합니다.
잘 되는 것을 잃지 않고 전환하기
계정을 인수하면 기존 구조에서 점진적으로 전환합니다. 새 구조가 검증되는 동안 수익성 있는 캠페인은 계속 운영하고, 기존 캠페인은 하룻밤에 끄는 것이 아니라 단계적 일정에 따라 종료합니다. 미국에 맞는 구조가 일본이나 네덜란드에도 자동으로 맞는 것은 아니므로, 각 시장은 자체 데이터로 검토합니다.