개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 7일

1. 회사 소개

본 웹사이트 quonnex.com은 홍콩에 소재한 국경 간 전자상거래 운영사인 Quonnex(이하 "Quonnex" 또는 "회사")가 운영합니다. 홍콩 개인정보(프라이버시) 조례(Personal Data (Privacy) Ordinance, Cap. 486)(이하 "PDPO")의 적용에 있어, 회사는 본 방침에 기재된 개인정보에 대하여 책임을 지는 정보 사용자(data user)입니다.

주소: Suite 3202, 32/F, Singga Commercial Centre, 148 Connaught Road West, Sai Ying Pun, Hong Kong. 이메일: inquiry@quonnex.com.

2. 수집하는 개인정보

회사는 제3조에 명시된 목적을 위하여 필요한 개인정보만을 수집합니다.

• 문의. 문의 양식을 이용하는 경우: 성명, 이메일 주소, 전화번호(선택), 회사명, 웹사이트, 관심 분야, 판매 채널 및 문의 내용.
• 통화 예약. 통화를 예약하는 경우: 성명, 이메일 주소, 전화번호(제공한 경우), 선택한 시간 및 예약 양식에 기재한 답변.
• 뉴스레터. 구독하는 경우: 이메일 주소 및 구독 일자.
• 웹사이트 이용. 사이트를 열람하는 경우: 방문한 페이지, 방문 시간, IP 주소로부터 추정한 대략적인 국가, 브라우저 언어 및 자사(퍼스트파티) 쿠키에 저장된 방문자 식별자.
• 서신. 이용자가 이메일 또는 통화 중에 회사에 제공하기로 선택한 모든 정보.

개인정보의 제공은 자발적입니다. 양식에서 필수로 표시된 항목을 제공하지 않는 경우, 회사는 문의에 답변하거나 예약을 확정하지 못할 수 있습니다.

3. 개인정보의 이용 목적

• 문의에 답변하고, 이용자가 예약한 통화를 준비, 진행 및 후속 조치하기 위하여.
• 이용자 또는 이용자의 회사와의 잠재적 사업 관계를 검토 및 협의하고, 해당 관계가 성립하는 경우 이를 관리하기 위하여.
• 이용자가 구독한 경우 회사의 뉴스레터를 발송하기 위하여(제5조 참조).
• 어떤 페이지가 어떤 언어로 유용한지 파악하는 것을 포함하여, 본 웹사이트를 운영, 보호 및 개선하기 위하여.
• 회사의 법적 및 규제상 의무를 이행하고, 법적 청구권을 설정, 행사 또는 방어하기 위하여.

회사는 이용자의 사전의 자발적이고 명시적인 동의 없이 위 목적과 직접 관련되지 않은 새로운 목적으로 이용자의 개인정보를 이용하지 않습니다.

4. 개인정보의 제공 대상

회사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 회사는 위 목적을 위하여 업무상 알아야 할 필요가 있는 범위에서 다음의 자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

• 회사의 웹사이트, CRM 및 업무용 소프트웨어(Odoo), 이메일 및 협업 서비스(Microsoft 365), 화상 통화 서비스를 포함하여 회사의 시스템을 호스팅하거나 지원하는 서비스 제공업체;
• 변호사, 감사인 및 회계사 등 전문 자문인;
• 회사 그룹 내 회사, 및 이용자가 회사에 소개를 요청한 파트너;
• 법률에 따라 요구되거나 허용되는 경우 법원, 규제 기관, 법 집행 기관 또는 기타 당국.

회사의 서비스 제공업체는 홍콩 외 지역에 위치한 서버에 개인정보를 저장하거나 처리할 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 정보가 PDPO에서 요구하는 수준에 상응하는 보호를 받도록 계약상 조치를 포함한 합리적인 조치를 취합니다.

5. 직접 마케팅

회사는 이용자가 구독을 통하여 동의한 경우에 한하여, 이용자의 성명과 이메일 주소를 마켓플레이스, 컴플라이언스 및 전자상거래 운영에 관한 주제와 회사 서비스에 관한 소식을 다루는 뉴스레터의 발송에 이용합니다. 회사는 제3자가 자체 직접 마케팅에 이용하도록 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

이용자는 언제든지 무료로, 뉴스레터에 포함된 구독 해지 링크를 이용하거나 inquiry@quonnex.com로 서면 요청하여 동의를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이용자의 개인정보를 직접 마케팅에 이용하는 것을 중단합니다.

6. 쿠키 및 웹사이트 분석

본 웹사이트는 언어 설정을 기억하고 양식을 안전하게 유지하는 쿠키 등 웹사이트 작동에 필요한 자사(퍼스트파티) 쿠키와, 방문 횟수를 집계하고 조회된 페이지를 확인할 수 있게 하는 방문자 쿠키를 사용합니다. 회사는 제3자 광고 쿠키를 사용하지 않으며, 현재 Google Analytics 또는 기타 제3자 분석 서비스를 사용하지 않습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 언어 선택 등 일부 기능이 의도한 대로 작동하지 않을 수 있습니다.

7. 개인정보의 보유 기간

회사는 개인정보를 수집 목적 달성에 필요한 기간 동안만 보유합니다. 참고 기준은 다음과 같습니다. 사업 관계로 이어지지 않은 문의 및 예약 기록은 마지막 연락일로부터 최대 24개월간 보유하고, 사업 관계에 관한 기록은 회계, 세무 및 법적 요건을 충족하기 위하여 해당 관계 종료 후 최대 7년간 보유하며, 뉴스레터 정보는 구독 해지 시까지 보유하고, 웹사이트 이용 정보는 최대 24개월간 보유합니다. 이후 해당 정보는 삭제되거나 익명화됩니다.

8. 보안

회사는 개인정보를 무단 또는 우발적인 접근, 처리, 삭제, 분실 또는 이용으로부터 보호하기 위하여 합리적인 기술적 및 관리적 조치를 취합니다. 이러한 조치에는 접근 통제, 암호화된 연결, 그리고 업무상 필요한 직원으로의 접근 제한이 포함됩니다. 인터넷을 통한 전송 방법은 완전히 안전하지 않으므로, 회사는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

9. 이용자의 권리

PDPO에 따라 이용자는 회사가 보유한 본인의 개인정보에 대한 열람을 요청하고, 부정확한 정보의 정정을 요청할 권리가 있습니다. 요청을 하려면 inquiry@quonnex.com 로 회사의 개인정보 보호 책임자(Privacy Officer)에게 서면으로 요청하거나 제1조에 기재된 주소로 서면을 송부하십시오. 회사는 PDPO에서 요구하는 바에 따라 40일 이내에 답변합니다. 회사는 정보 열람 요청에 대하여 과도하지 않은 수수료를 부과할 수 있으며, 요청을 처리하기 전에 그 금액을 이용자에게 알려드립니다.

회사의 답변에 만족하지 않는 경우, 이용자는 홍콩 개인정보 프라이버시 감독관 사무소(Office of the Privacy Commissioner for Personal Data, Hong Kong)에 연락할 수 있습니다.

10. 홍콩 외 지역의 방문자

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11. 아동

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12. 본 방침의 변경

회사는 수시로 본 방침을 개정할 수 있습니다. 시행일이 표시된 현행 버전은 항상 본 페이지에서 확인할 수 있습니다.

13. 언어

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