大部分廣告帳戶都是偶然地增長起來的。為新品上市、某個季節或某人留意到的關鍵詞新增廣告活動,一年後便沒人說得清預算為何這樣分配。我們按市場逐一建構 Sponsored Products 帳戶,採用一個包含兩個領域的簡單設計。
第一領域:重點產品
第一個領域保障支撐各市場的產品。每件重點產品都有自己的廣告活動、預算和保本點,因此可直接解讀其表現,並在最重要的搜尋詞上守住位置。
第二領域:需求群組
第二個領域圍繞顧客在尋找甚麼來組織,而非圍繞我們的產品目錄。我們將產品歸入回應同一需求的單元,例如某特定用途的尺寸和物料,並圍繞這些單元建立廣告組。搜尋詞按市場研究,只有在證據支持時才納入群組。
為何兩個領域相輔相成
- 清晰。每個搜尋詞只有一個歸屬,廣告活動不會互相競爭。
- 有紀律地擴展。新需求在第二領域探索;產品證明了實力,便升級到第一領域。
- 內容與廣告結合。同一份需求研究推動 Listing 內容,讓顧客搜尋的字詞出現在他們到達的頁面上。
- 看回報,不只看營業額。每個廣告活動都以其產品的利潤率衡量,同時參考廣告銷售成本比(ACOS)及總廣告銷售成本比(TACOS)。
遷移而不失去有效的部分
接手帳戶時,我們會逐步從舊有架構遷移:有盈利的廣告活動在新架構證明成效期間繼續運行,舊廣告活動按倒數時間表逐步停用,而非一夜之間關閉。每個市場都按其本身的數據檢討,因為適合美國的架構不一定適合日本或荷蘭。
