Datenschutzerklärung

Gültig ab: 7. Oktober 2026

1. Wer wir sind

Diese Website, quonnex.com, wird von Quonnex („Quonnex“, „wir“, „uns“ oder „unser“) betrieben, einem in Hongkong ansässigen Betreiber im grenzüberschreitenden E-Commerce. Im Sinne der Verordnung über personenbezogene Daten (Datenschutz) (Personal Data (Privacy) Ordinance, Cap. 486) („PDPO“) sind wir der Datennutzer (data user), der für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

Anschrift: Suite 3202, 32/F, Singga Commercial Centre, 148 Connaught Road West, Sai Ying Pun, Hong Kong. E-Mail: inquiry@quonnex.com.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben nur die personenbezogenen Daten, die wir für die in Abschnitt 3 genannten Zwecke benötigen.

• Anfragen. Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer (optional), Ihr Firmenname, Ihre Website, Ihre Interessensgebiete, die Vertriebskanäle, über die Sie verkaufen, sowie Ihre Nachricht.
• Terminbuchungen. Wenn Sie ein Gespräch buchen: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, sofern angegeben, der von Ihnen gewählte Zeitpunkt sowie alle Antworten, die Sie im Buchungsformular geben.
• Newsletter. Wenn Sie sich anmelden: Ihre E-Mail-Adresse und das Datum Ihrer Anmeldung.
• Nutzung der Website. Wenn Sie die Website besuchen: die aufgerufenen Seiten, der Zeitpunkt des Besuchs, das aus Ihrer IP-Adresse abgeleitete ungefähre Land, die Browsersprache sowie eine Besucherkennung, die in einem First-Party-Cookie gespeichert wird.
• Korrespondenz. Alle Informationen, die Sie uns per E-Mail oder während eines Gesprächs freiwillig übermitteln.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig. Wenn Sie die in einem Formular als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten nicht angeben, können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht beantworten oder Ihre Buchung nicht bestätigen.

3. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

• Um Anfragen zu beantworten sowie von Ihnen gebuchte Gespräche zu vereinbaren, durchzuführen und nachzubereiten.
• Um eine mögliche Geschäftsbeziehung mit Ihnen oder Ihrem Unternehmen zu prüfen und zu erörtern und diese Beziehung zu verwalten, falls sie zustande kommt.
• Um Ihnen unseren Newsletter zu senden, sofern Sie sich angemeldet haben (siehe Abschnitt 5).
• Um diese Website zu betreiben, zu sichern und zu verbessern, einschließlich der Feststellung, welche Seiten nützlich sind und in welchen Sprachen.
• Um unsere gesetzlichen und regulatorischen Pflichten zu erfüllen und um Rechtsansprüche zu begründen, geltend zu machen oder abzuwehren.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre vorherige freiwillige und ausdrückliche Einwilligung nicht für einen neuen Zweck verwenden, der mit diesen Zwecken nicht unmittelbar zusammenhängt.

4. An wen wir personenbezogene Daten weitergeben

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir können sie nach dem Grundsatz „Kenntnis nur, wenn nötig“ und für die oben genannten Zwecke weitergeben an:

• Dienstleister, die unsere Systeme hosten oder unterstützen, einschließlich unserer Website, unserer CRM- und Unternehmenssoftware (Odoo), unserer E-Mail- und Kollaborationsdienste (Microsoft 365) sowie Videokonferenzdienste;
• professionelle Berater wie Rechtsanwälte, Abschlussprüfer und Buchhalter;
• Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe sowie Partner, denen wir Sie auf Ihren Wunsch vorstellen sollen;
• Gerichte, Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder sonstige Behörden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.

Unsere Dienstleister können personenbezogene Daten auf Servern außerhalb Hongkongs speichern oder verarbeiten. In diesem Fall ergreifen wir angemessene Maßnahmen, einschließlich vertraglicher Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Daten einen Schutz erhalten, der dem nach der PDPO erforderlichen Schutz vergleichbar ist.

5. Direktmarketing

Wir verwenden Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse nur dann, um Ihnen unseren Newsletter zu senden – der Themen rund um Marktplätze, Compliance und E-Commerce-Betrieb sowie Neuigkeiten zu unseren Dienstleistungen behandelt –, wenn Sie durch Ihre Anmeldung Ihre Einwilligung erteilt haben. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für deren eigenes Direktmarketing weiter.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit kostenlos widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in einem beliebigen Newsletter verwenden oder an inquiry@quonnex.comschreiben. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr für Direktmarketing verwenden.

6. Cookies und Website-Analyse

Diese Website verwendet First-Party-Cookies, die für ihren Betrieb erforderlich sind, etwa Cookies, die Ihre Sprache speichern und Formulare absichern, sowie ein Besucher-Cookie, mit dem wir Besuche zählen und sehen können, welche Seiten aufgerufen werden. Wir verwenden keine Werbe-Cookies von Drittanbietern und setzen derzeit weder Google Analytics noch andere Analysedienste von Drittanbietern ein. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen; einige Funktionen, wie etwa die Sprachauswahl, funktionieren dann möglicherweise nicht wie vorgesehen.

7. Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Als Richtwert gilt: Anfragen und Buchungsunterlagen, die nicht zu einer Geschäftsbeziehung führen, werden bis zu 24 Monate nach unserem letzten Kontakt aufbewahrt; Unterlagen im Zusammenhang mit einer Geschäftsbeziehung werden bis zu sieben Jahre nach deren Beendigung aufbewahrt, um buchhalterische, steuerliche und rechtliche Anforderungen zu erfüllen; Newsletter-Daten werden bis zu Ihrer Abmeldung aufbewahrt; und Daten zur Nutzung der Website werden bis zu 24 Monate aufbewahrt. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Sicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem oder versehentlichem Zugriff, unbefugter oder versehentlicher Verarbeitung, Löschung, Verlust oder Verwendung zu schützen. Dazu gehören Zugriffskontrollen, verschlüsselte Verbindungen und die Beschränkung des Zugriffs auf Mitarbeitende, die ihn für ihre Arbeit benötigen. Keine Methode der Übertragung über das Internet ist vollständig sicher; daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

9. Ihre Rechte

Nach der PDPO haben Sie das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, und die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen. Um einen Antrag zu stellen, wenden Sie sich schriftlich an unseren Datenschutzbeauftragten unter inquiry@quonnex.com oder an die in Abschnitt 1 genannte Anschrift. Wir antworten innerhalb von 40 Tagen, wie es die PDPO vorschreibt. Für einen Antrag auf Datenauskunft können wir eine Gebühr erheben, die nicht unangemessen hoch ist; den Betrag teilen wir Ihnen mit, bevor wir den Antrag bearbeiten.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an das Amt des Datenschutzbeauftragten für personenbezogene Daten (Office of the Privacy Commissioner for Personal Data), Hongkong, wenden.

10. Besucher außerhalb Hongkongs

Wenn Ihnen die Datenschutzgesetze Ihres Wohnorts zusätzliche Rechte einräumen, etwa die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU oder die UK GDPR, werden wir diese Rechte achten, soweit sie anwendbar sind. Bitte kontaktieren Sie uns unter inquiry@quonnex.com , um sie auszuüben.

11. Kinder

Diese Website richtet sich an Unternehmen und nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Fassung mit ihrem Gültigkeitsdatum ist stets auf dieser Seite verfügbar.

13. Sprache

Diese Erklärung ist in mehreren Sprachen verfügbar. Bei Abweichungen zwischen der englischen Fassung und einer Übersetzung ist die englische Fassung maßgeblich.