Para las marcas que venden en las tiendas europeas de Amazon, una de las decisiones de mayor alcance es dónde se ubica el inventario. Amazon ofrece dos vías principales, y muchos vendedores combinan ambas.
La Red Europea de Logística (EFN)
El inventario se almacena en un país y los pedidos de las demás tiendas europeas se sirven desde allí de forma transfronteriza. Es sencillo: hace falta registrarse a efectos del IVA donde se almacena el stock, y las ventas transfronterizas a consumidores se declaran por lo general a través de la ventanilla única (OSS) de la UE. El coste es una tarifa de logística transfronteriza más alta y una entrega más lenta a los clientes de otros países.
Pan-EU FBA
Amazon distribuye el inventario por su red europea según la demanda, de modo que los clientes reciben entrega local con tarifas de logística locales. A cambio, el vendedor necesita registrarse a efectos del IVA en cada país donde pueda almacenarse stock y debe mantener activas sus ofertas en las tiendas participantes. Los vendedores pueden excluir el almacenamiento en determinados países; los pedidos de esos países se sirven entonces de forma transfronteriza, con tarifas transfronterizas.
Cómo decidimos, país por país
- Primero, la demanda. Donde la demanda de un país es fuerte y estable, el almacenamiento local se amortiza con las tarifas y la rapidez de entrega.
- Después, los costes fijos. El registro del IVA, las declaraciones y la representación en cada país de almacenamiento son costes reales; en un mercado pequeño pueden superar el ahorro en logística.
- Mantener las opciones abiertas. Un país que hoy se sirve de forma transfronteriza puede pasar a almacenamiento local cuando la demanda lo justifique, sin cambiar las fichas.
Qué significa en la práctica
En nuestra gama de embalaje, la demanda se concentra en unos pocos mercados grandes. Usamos almacenamiento local donde la demanda está consolidada y servimos los países más pequeños de forma transfronteriza, revisando el reparto a medida que se desarrolla cada mercado. La respuesta correcta cambia a medida que crece un negocio; por eso la revisamos dos veces al año en lugar de fijarla una sola vez.