Pour les marques qui vendent sur les boutiques européennes d’Amazon, l’une des décisions les plus lourdes de conséquences concerne l’emplacement des stocks. Amazon propose deux voies principales, et de nombreux vendeurs combinent les deux.
Le Réseau européen de distribution (EFN)
Les stocks sont détenus dans un seul pays, d’où sont expédiées en transfrontalier les commandes des autres boutiques européennes. C’est simple : une immatriculation à la TVA est nécessaire là où le stock est entreposé, et les ventes transfrontalières aux consommateurs sont en général déclarées via le guichet unique de l’UE (OSS). La contrepartie : des frais d’expédition transfrontalière plus élevés et une livraison plus lente pour les clients des autres pays.
FBA Pan-EU
Amazon répartit les stocks dans son réseau européen en fonction de la demande, de sorte que les clients bénéficient d’une livraison locale aux frais d’expédition locaux. En contrepartie, le vendeur doit être immatriculé à la TVA dans chaque pays où le stock peut être entreposé et maintenir ses offres actives sur les boutiques participantes. Les vendeurs peuvent exclure le stockage dans certains pays ; les commandes de ces pays sont alors expédiées en transfrontalier, aux tarifs transfrontaliers.
Comment nous décidons, pays par pays
- La demande d’abord. Là où la demande d’un pays est forte et régulière, le stockage local se rentabilise par les frais et la rapidité de livraison.
- Les coûts fixes ensuite. L’immatriculation à la TVA, les déclarations et la représentation dans chaque pays de stockage sont des coûts réels ; pour un petit marché, ils peuvent dépasser les économies sur l’expédition.
- Garder les options ouvertes. Un pays servi en transfrontalier aujourd’hui peut passer au stockage local lorsque la demande le justifie, sans modifier les fiches produits.
Ce que cela signifie en pratique
Pour notre gamme d’emballages, la demande se concentre sur quelques grands marchés. Nous utilisons le stockage local là où la demande est établie et servons les plus petits pays en transfrontalier, en réexaminant la répartition à mesure que chaque marché se développe. La bonne réponse évolue avec la croissance de l’activité : c’est pourquoi nous la revoyons deux fois par an plutôt que de la fixer une fois pour toutes.